Salgsbetingelser

Våre salgsbetingelser utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. For å kunne handle på www.kronaby.no må du ha fylt 18 år.

Ved krav om skriftlighet er dette oppfylt ved bruk av e-post, SMS, brev, eller lignende.

På www.kronaby.no handler du trygt, sikkert og enkelt. Det er 2 års internasjonal garanti fra kjøpsdato. Garantien dekker fabrikasjonsfeil eller mangler. Den dekker ikke normal slitasje på for eksempel rem eller lenke. I tillegg gjelder 5 års reklamasjonsrett ihht. Forbrukerkjøpsloven.

Som kunde på www.kronaby.no har du 14 dagers angrerett ihht. Angrerettloven.

Vi tilbyr gratis frakt. Varene leveres av Bring.

Alle priser er i norske kroner og inkludert merverdiavgift.

Vi gjør vårt ytterste for at all informasjon på våre nettsider skal være oppdatert og korrekt. Allikevel gjelder forbehold om feil eller mangler i beskrivelser, priser og annen informasjon som fremkommer på www.kronaby.no Bilder som vises kan avvike ettersom farger er ofte vanskelig å vise korrekt på ulike skjermer.

Vi hjelper deg gjerne, ta kontakt på info@productline.no eller ring 33 38 23 30.

Din bestilling

Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren å automatisk sende en ordrebekreftelse til deg på e-postadressen du har oppgitt. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du har muligheten til å akseptere vårt nye tilbud eller kansellere bestillingen.

Garanti og reklamasjon 

Det er to års internasjonal garanti på alle produkter fra kjøpsdato, med mindre annet fremkommer. Denne garantien gjelder hos alle autoriserte forhandlere rundt om i verden. Ved en eventuell reklamasjon/garanti reparasjon må du som kunde selv kunne vise bekreftelse på kjøp. Internasjonalt garantikort eller kvittering og utskrift fra nettbank er godkjente bevis på kjøp.

Garantien/reklamasjonsretten dekker fabrikasjonsfeil eller mangler. Den dekker ikke normal slitasje på for eksempel rem eller lenke. I tillegg gjelder 5 års reklamasjonsrett ifølge norsk kjøpslov.

Når du har mottatt forsendelsen, anbefaler vi at du så raskt som mulig undersøker om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om varene ellers har feil eller mangler.

Dersom varene har feil eller mangler kan du kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. www.kronaby.no kan kreve å få reparere varen hvis det er umulig å skaffe en ny eller at det medfører en urimelig kostnad. Melding om feil og mangler ved varene skal oversendes skriftlig og skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Retten til å reklamere gjelder i fem år.

Angrerett

www.kronaby.no forholder seg til Forbrukerkjøpsloven og Angrerettloven.

Ihht. Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt. Angreretten gjelder for kjøp av varer og enkelte tjenester over internett uten å oppgi grunn, ved å melde fra innen 14 dager etter at varen og angrerettskjema er mottatt. Melding om bruk av angreretten må være sendt til oss innen utløpet av fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være levert oss i tilnærmet mengde og stand som du mottok den (les mer under «Retur av varer»).

Har du spørsmål om Angrerettloven, Forbrukerkjøpsloven eller andre regler som angår deg som forbruker kan du kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke. Informasjon finner du på www.forbrukerradet.no.